ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ветеринарной клиники «ОптимаВет» (ИП Иванькова К.В.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных (далее – ПД) ИП Иваньковой Кристиной Викторовной (ИНН 772588862927, ОГРНИП 318502700016792), далее — «Оператор».
1.2. Фактический адрес клиники: Москва, ул. Южнобутовская 55. Сайт: оптимавет.рф. E-mail: optimavet@yandex.ru.
2. Категории субъектов и объем обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает ПД следующих лиц:
2.1. Клиенты клиники (владельцы животных): Ф.И.О., паспортные данные (при заключении договора), адрес, телефон, e-mail, реквизиты банковских карт (только в рамках эквайринга АО «Альфа-Банк», без сохранения на серверах Оператора), видеоизображение (записи видеонаблюдения в клинике).
2.2. Пользователи сайта: Ф.И.О., телефон, e-mail, IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере.
2.3. Медицинские данные животных: кличка, вид, порода, возраст, данные осмотров, результаты исследований, назначения.
3. Цели обработки ПД

• Заключение и исполнение договоров на оказание ветеринарных услуг;
• Ведение медицинских карт животных;
• Информирование о записи на прием, результатах анализов;
• Обеспечение безопасности пациентов, клиентов и сотрудников, контроль качества услуг (видеонаблюдение в помещениях клиники);
• Выполнение требований налогового, бухгалтерского законодательства РФ;
• Направление рекламных и маркетинговых материалов (строго при наличии отдельного согласия клиента).

4. Правовые основания обработки

• Федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты (в т.ч. Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон РФ «О ветеринарии»);
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом ПД;
• Согласия на обработку ПД (в т.ч. предоставляемые на сайте).

5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор вправе передавать ПД партнерам исключительно в целях исполнения обязательств перед клиентом:

• Ветеринарным лабораториям («Неовет», «ВетЮнион», «Шанс Био») — для проведения исследований;
• Банкам (АО «Альфа-Банк») — для проведения платежей;
• Органам государственной власти — в случаях, прямо предусмотренных законом (в т.ч. при выявлении особо опасных инфекций).
• 5.2. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств Оператором не осуществляется.

6. Сроки обработки и хранения
6.1. Медицинская документация (договоры, карты, результаты анализов) хранится 5 лет с даты последнего обращения.
6.2. Бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законом (не менее 5 лет).
6.3. Видеоархивы хранятся до 14 дней (если иное не требуется для защиты прав или по запросу правоохранительных органов).
6.4. Данные пользователей сайта удаляются по достижении цели обработки или при отзыве согласия в течение 30 дней.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект ПД имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его ПД;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• В любой момент отозвать согласие на обработку, направив заявление на e-mail optimavet@yandex.ru или по адресу: Москва, ул. Южнобутовская, 55;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Обеспечение безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, включая использование защищенных соединений на сайте (HTTPS), ограничение доступа сотрудников к данным и использование антивирусных систем.